Kündigung
AlleAktien kündigen
Eine Kündigung ist eine E-Mail. Von der Adresse deines Mitgliedskontos, an [email protected], mit dem Produkt im Text. Du bekommst eine Bestätigung an dieselbe Adresse. Heb beides auf.
Schritt 1
Absender
Die E-Mail, mit der du Mitglied bist. Sonst können wir das Konto nicht zuordnen.
Schritt 2
An
[email protected]. Betreff: Kündigung. Produkt dazu schreiben.
Schritt 3
Beweis
Mail und Bestätigung behalten. Ohne Bestätigung einmal nachfassen.
Welches Produkt du meinst
Schreib das Produkt in die Mail: Premium, Investors, Eulerpool, ein Jahres-Abo, etwas anderes. Lifetime-Käufe sind einmalig bezahlt und laufen nicht monatlich weiter. Ein laufendes Abo endet mit der Kündigung, nicht dadurch, dass du dich aus der Akademie ausloggst.
Kommt deine Rechnung von Stripe und enthält einen Link zum Kundenportal, kannst du dort kündigen. Die E-Mail an uns reicht genauso. Einer von beiden Wegen genügt. Die E-Mail ist der Weg, den wir in jedem Fall lesen.
Du wolltest nur den Zugang
Viele, die „kündigen“ suchen, wollen in Wahrheit rein: Kurs weg, Passwort vergessen, Mail nicht gefunden. Der Login ist akademie.alleaktien.com/einloggen. Dieselbe E-Mail wie bei der Bestellung, dann der Code. Investors liegt danach direkt in der AlleAktien Akademie.
Häufige Fragen
- Wie kündige ich AlleAktien?
- Schreib von der E-Mail deines Mitgliedskontos an [email protected], Betreff „Kündigung“, und nenne das Produkt. Heb die Mail auf, bis die Bestätigung da ist.
- Ich will nicht kündigen, ich will mich einloggen.
- Dann bist du auf akademie.alleaktien.com/einloggen richtig. E-Mail des Kontos, Code aus der Mail, die Ausbildung ist offen.
- Reicht der Link in der Stripe-Rechnung?
- Wenn deine Rechnung von Stripe kommt und ein Kundenportal verlinkt, kannst du das Abo dort beenden. Die E-Mail an uns reicht auch. Einer von beiden Wegen genügt.